Alberta - Probleme bei der Übermittlung von E-Mails (Patientenanlagen, Bestellungen) – Details zu Vorfällen

E-Mail Teilweiser Ausfall

Probleme bei der Übermittlung von E-Mails (Patientenanlagen, Bestellungen)

Überprüfung
Teilausfall
Aufgetreten am vor 3 Tagen

Betroffen

Dienste

Teilausfall aus 3:00 PM zu 12:00 AM

E-Mail

Teilausfall aus 3:00 PM zu 12:00 AM

Aktualisierung
  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir konnten die potentiell problematische Stelle weiter einschränken und haben unser Logging erneut erweitert, um die Hypothese zu bestätigen.

    Diese Problematik betrifft alle unsere Kunden, die unsere automatischen E-Mail-Benachrichtigungen zu Patientenanlagen/-änderungen und Bestellungen verwenden.

    Vereinzelt kommen diese E-Mail Benachrichtigungen nicht an.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Wir haben eine problematische Stelle identifiziert und unser Fehlerlogging erweitert. Wir sind dabei, die genaue Ursache zu identifizieren.

    Diese Problematik betrifft alle unsere Kunden, die unsere automatischen E-Mail-Benachrichtigungen zu Patientenanlagen/-änderungen und Bestellungen verwenden.

    Vereinzelt kommen diese E-Mail Benachrichtigungen nicht an.

  • Analyse
    Analyse

    Diese Problematik betrifft alle unsere Kunden, die unsere automatischen E-Mail-Benachrichtigungen zu Patientenanlagen/-änderungen und Bestellungen verwenden.

    Vereinzelt kommen diese E-Mail Benachrichtigungen nicht an.