Alberta
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Alberta (MDR)
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Juli 2023
Hallo zusammen, wir haben gestern eine Aktualisierung von Alberta eingespielt. Unser Hauptanliegen mit dem Update ist es, die seit langem auftretenden Sichtbarkeitsprobleme zu beheben (z.B. das Fehlen von Dokumenten, Anlagen, Versorgungen beim Patienten). Aus diesem Grund haben wir beim Start der App einen "Reparatur-Dialog" eingebaut, der die möglichen Anzeigeprobleme pro aktiv behebt.
Bei manchen Usern kann der Dialog sehr lange dauern, da es bei Ihnen auf dem mobilen Endgerät größere Diskrepanzen gibt, die nun vollständig behoben werden. Leider ist es technisch nicht möglich, dies zu verhindern und zudem für die nachfolgende performante Nutzung von Alberta essentiell. Durch den Dialog wird Ihre Weiternutzung von Alberta verhindert. Sind Sie davon betroffen müssen Sie diesen Dialog durchlaufen lassen. Bitte entschuldigen Sie ausdrücklich diese Unannehmlichkeiten, wir haben bereits auf Ihre Meldungen reagiert und verhindert, dass der Dialog bei noch nicht betroffenen Usern auch nicht auftaucht. Wir vereinbaren nun mit den Projektverantwortlichen einen neuen Zeitpunkt, damit die bisher nicht Betroffenen durch das Update im Arbeitsalltag möglichst wenig verhindert werden. Bitte melden Sie sich bei Problemen direkt bei unserem Support unter hilfe@halloalberta.de!
Juni 2023
Wir haben gestern die Alberta Version 2.15.5 veröffentlicht. Mit dieser Version funktioniert das Reparieren des Suchindex (und das Löschen der Daten) nun wieder zuverlässig. Dies ist notwendig, um die vereinzelt auftretenden Anzeigeprobleme zu beheben.
Um die neue Version zu bekommen, bitte die App neu starten (im Idealfall sind Sie dabei im WLAN).
Wir haben derzeit eine Lösung erarbeitet. Diese wird im Moment auf Herz und Nieren getestet, bevor sie als Fehlerbehebung in die Live Umgebung eingespielt wird.
Das nächste Statusupdate erfolgt am 05.06.2023 um 16:00 Uhr.
Wir arbeiten derzeit weiterhin an einer Lösung, um das Problem im Kern zu beheben.
Sollten Sie von der Problematik (Sieh sehen z.B. Versorgungen, Anlagen o.ä. nicht) betroffen sein, helfen die folgenden Schritte:
Nach Abschluss der Reparatur und ggf. einem Neustart der App sollten Ihre Versorgungenwieder angezeigt werden. Wiederholen Sie die Schritte bei Bedarf bei den Daten, die Sie nicht einsehen können (Versorgungen, Anlagen usw.). Je nach Datenmenge kann dies einen kurzen Moment dauern, bitte haben Sie kurz Geduld.
Das nächste Statusupdate erfolgt am 05.06.2023 um 12:00 Uhr.
Am Wochenende ist es vereinzelt bei der mobilen Benutzung von Alberta mit der Version 2.15.4 zu Anzeigeproblemen gekommen. Hiervon waren folgende Stellen betroffen: Anlagen, Dokumente, Versorgungen, Bestellungen, Notizen.
Die Ursache des Problems wurde erkannt. Wir haben daher die Vorgängerversion 2.15.3 wieder eingespielt.
Sollten Sie von der Problematik betroffen sein, helfen die folgenden Schritte:
Nach Abschluss der Reparatur und ggf. einem Neustart der App sollten Ihre Dokumente wieder angezeigt werden. Wiederholen Sie die Schritte bei Bedarf bei den Daten, die Sie nicht einsehen können (Versorgungen, Anlagen usw.)
Das nächste Statusupdate erfolgt am 05.06.2023 um 09:00 Uhr.
Mai 2023
Diesen Monat wurden keine Benachrichtigungen gemeldet
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