Alberta - Hinweisverlauf

Hallo zusammen,
wir haben gestern eine Aktualisierung von Alberta eingespielt. Unser Hauptanliegen mit dem Update ist es, die seit langem auftretenden Sichtbarkeitsprobleme zu beheben (z.B. das Fehlen von Dokumenten, Anlagen, Versorgungen beim Patienten). Aus diesem Grund haben wir beim Start der App einen "Reparatur-Dialog" eingebaut, der die möglichen Anzeigeprobleme pro aktiv behebt.

Bei manchen Usern kann der Dialog sehr lange dauern, da es bei Ihnen auf dem mobilen Endgerät größere Diskrepanzen gibt, die nun vollständig behoben werden. Leider ist es technisch nicht möglich, dies zu verhindern und zudem für die nachfolgende performante Nutzung von Alberta essentiell. Durch den Dialog wird Ihre Weiternutzung von Alberta verhindert. Sind Sie davon betroffen müssen Sie diesen Dialog durchlaufen lassen.
Bitte entschuldigen Sie ausdrücklich diese Unannehmlichkeiten, wir haben bereits auf Ihre Meldungen reagiert und verhindert, dass der Dialog bei noch nicht betroffenen Usern auch nicht auftaucht.
Wir vereinbaren nun mit den Projektverantwortlichen einen neuen Zeitpunkt, damit die bisher nicht Betroffenen durch das Update im Arbeitsalltag möglichst wenig verhindert werden.
Bitte melden Sie sich bei Problemen direkt bei unserem Support unter hilfe@halloalberta.de!

Am Wochenende ist es vereinzelt bei der mobilen Benutzung von Alberta mit der Version 2.15.4 zu Anzeigeproblemen gekommen. Hiervon waren folgende Stellen betroffen: Anlagen, Dokumente, Versorgungen, Bestellungen, Notizen.

Die Ursache des Problems wurde erkannt. Wir haben daher die Vorgängerversion 2.15.3 wieder eingespielt.

Sollten Sie von der Problematik betroffen sein, helfen die folgenden Schritte:

• gehen Sie in Alberta in die allgemeinen Einstellungen
• navigieren Sie zu der Zeile "Inhalte"
• klicken Sie auf den Schieberegler ganz rechts in der Zeile
• es klappen die gesamten Inhalte nach unten auf
• navigieren Sie zur Zeile "Dokumente"
• klicken Sie auf den Schraubenschlüssel in der Zeile
• der Suchindex wird nun neu aufgebaut

Nach Abschluss der Reparatur und ggf. einem Neustart der App sollten Ihre Dokumente wieder angezeigt werden. Wiederholen Sie die Schritte bei Bedarf bei den Daten, die Sie nicht einsehen können (Versorgungen, Anlagen usw.)

Das nächste Statusupdate erfolgt am 05.06.2023 um 09:00 Uhr.